ตัวบ่งชี้ที่ 7.3 : ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารและการตัดสินใจ
ชนิดของตัวบ่งชี้ : กระบวนการ
เกณฑ์มาตรฐาน :
1. มีแผนระบบสารสนเทศ (Information System Plan)
2. มีระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารและการตัดสินใจตามพันธกิจของสถาบัน โดยอย่างน้อยต้องครอบคลุมการจัดการเรียนการสอน
การวิจัย การบริหารจัดการ และการเงิน และสามารถนำไปใช้ในการดำเนินงานประกันคุณภาพ
3. มีการประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้ระบบสารสนเทศ
4. มีการนำผลการประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้ระบบสารสนเทศมาปรับปรุงระบบสารสนเทศ
5. มีการส่งข้อมูลผ่านระบบเครือข่ายของหน่วยงานภายนอกที่เกี่ยวข้องตามที่กำหนด
เกณฑ์การประเมิน
คะแนน 1 |
คะแนน 2 |
คะแนน 3 |
คะแนน 4 |
คะแนน 5 |
มีการดำเนินการ 1 ข้อ |
มีการดำเนินการ 2 ข้อ |
มีการดำเนินการ 3 ข้อ |
มีการดำเนินการ 4 ข้อ |
มีการดำเนินการ 5 ข้อ |
7.3 |
เป้าหมาย 5 ข้อ |
บรรลุเป้าหมาย |
ผลการดำเนินงาน 5 ข้อ 5 คะแนน |
||
เกณฑ์ |
การดำเนินงานในแต่ละข้อ |
หมายเลขเอกสาร |
ข้อ 1 |
มีแผนระบบสารสนเทศ(Information System Plan) - สถาบันมีการจัดตั้งคณะกรรมการพัฒนาและดำเนินการระบบสารสนเทศ ตามคำสั่งสถาบัน เลขที่ 00778/2553(1) ลงวันที่ 4 มิถุนายน 2553 - มีการประชุมคณะกรรมการพัฒนาและดำเนินการระบบสารสนเทศ เพื่อจัดทำแผนระบบสารสนเทศ และติดตามการดำเนินการทางด้านอื่นๆ ตามหลักฐานเอกสารรายงานการประชุม (เอกสารหมายเลข 7.3-1(2), 7.3-1(3)) -มีแผนระบบสารสนเทศที่ประกอบไปด้วยแผนการดำเนินการพัฒนาระบบงานต่างๆ (เอกสารหมายเลข 7.3-1(4)) |
|
ข้อ 2 |
มีระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารและการตัดสินใจตามพันธกิจของสถาบัน โดยอย่างน้อยต้องครอบคลุมการจัดการเรียนการสอนการวิจัย การบริหารจัดการและการเงินและสามารถนำไปใช้ในการดำเนินงานประกันคุณภาพ - ระบบบัญชี 3 มิติ (ระบบบัญชี 3 มิติ ระบบงานงบประมาณ ระบบการเงินรับ ระบบควบคุมวัสดุ ระบบทะเบียนสินทรัพย์) - ระบบสารสนเทศนักศึกษา http://www3.reg.kmitl.ac.th/index/index.php - ระบบสารสนเทศบุคลากร (ระบบสารสนเทศบุคลากร ระบบฐานข้อมูลนักวิจัยและโครงงานวิจัย ระบบระบบทะเบียนคุมในการออกเลขที่เอกสาร ระบบคลังข้อมูลเบื้องต้นของสถาบัน) https://www.itrector.kmitl.ac.th/KMITL_Personnel - ระบบใบแจ้งเงินเดือน ค่าตอบแทน https://www.itrector.kmitl.ac.th/salary/index.html - ระบบการสืบค้นข้อมูลหอสมุดกลาง - ระบบบริการด้าน E-Mail ของสถาบัน http://webmail.kmitl.ac.th/ - ระบบบริการด้าน E-Mail ของสถาบันอีกแนวทางหนึ่ง http://www.live.kmitl.ac.th/ -
ระบบการบริการเครือข่ายแบบไร้สาย
(รองรับการเก็บรายละเอียดผู้ใช้งานและการใช้งาน) - ระบบบริการด้านกระดานถาม-ตอบกลางของสถาบัน http://webboard.crsc.kmitl.ac.th/ - ระบบรองรับการทดลองพัฒนาระบบงานสำหรับ หน่วยงาน บุคลากร และนักศึกษา - ระบบรองรับการบริการใช้งานโปรแกรมที่สนับสนุนการสอนและการวิจัย แบ่งเป็น 6 กลุ่ม คือ กลุ่มที่ 1 โปรแกรมคอมพิวเตอร์ช่วยในงานออกแบบ กลุ่มที่ 2 โปรแกรมคอมพิวเตอร์ช่วยในงานวิศวกรรม กลุ่มที่ 3 โปรแกรมคำนวณเชิงตัวเลขเฉพาะทาง กลุ่มที่ 4 โปรแกรมช่วยพัฒนาการคำนวณเชิงตัวเลข กลุ่มที่ 5 ซอฟท์แวร์ลิขสิทธิ์จากบริษัทไมโครซอฟท์ กลุ่มที่ 6 Open Source
|
|
ข้อ 3 |
มีการประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้ระบบสารสนเทศ - มีการสำรวจความพึงพอใจผู้ใช้บริการโดยการให้ผู้ใช้ตอบแบบประเมินความพึงพอใจผ่านทางเอกสารสำรวจความพึงพอใจและผ่านทางเว็บไซต์ของระบบงาน ระหว่างวันที่ 26-27 พฤษภาคม 2554 (เอกสารหมายเลข 7.3-3(1)) -มีการรับแจ้งความต้องการเพิ่มเติมจากผู้ใช้ระบบผ่านทางการประชุมร่วมระหว่างทีมผู้พัฒนาระบบและ ทีมผู้ใช้ระบบ
|
|
ข้อ 4 |
การนำผลการประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้ระบบสารสนเทศมาปรับปรุงระบบสารสนเทศ -จัดให้มีการประชุมระหว่างผู้ใช้ระบบงานผู้พัฒนาระบบงาน เพื่อนำเสนอข้อมูลที่วิเคราะห์และสรุปได้จากแบบประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้ระบบงาน เพื่อนำมาปรับปรุงระบบสารสนเทศ (เอกสารหมายเลข ) - จัดประชุมทีมในส่วนของงานสารสนเทศสถาบัน เพื่อปรับปรุงระบบสารสนเทศให้ตรงตามที่ผู้ใช้งานต้องการ (เอกสารหมายเลข ) - มีการปรับปรุงระบบสารสนเทศให้เป็นไปตามผลการประเมินความความพึงพอใจ เช่น · แก้ไขปัญหาความล่าช้าในการเข้าถึงข้อมูล โดยส่งเจ้าหน้าที่ทางด้านระบบเครือข่ายไปแก้ปัญหาในจุดที่มีความล่าช้าในการใช้ระบบงาน · ระบบทะเบียนคุมงบประมาณมีความต้องการเพิ่มเติมรายงานแยกตามหน่วยงาน ก็ได้ปรับเพิ่มให้โปรแกรมแสดงรายงานตามหน่วยงานที่ผู้ใช้เลือกได้ · ระบบบัญชีสามมิติอยากให้ระบุชื่อผู้บันทึกข้อมูลในแต่ละรายการ ซึ่งได้ปรับเพิ่มให้โปรแกรมสามารถแสดงชื่อผู้บันทึกข้อมูลในแต่ละรายการได้ ในส่วนของการแสดงรายงานบัญชีแยกประเภท - เพื่อให้ข้อมูลที่มีอยู่ในระบบงานต่าง ๆ สามารถนำมาจัดทำรายงานสำหรับผู้บริหารได้อย่างครบถ้วน เพื่อประสิทธิภาพในการตัดสินใจและบริหารจัดการของผู้บริหาร จึงได้มีการจัดตั้งคณะกรรมการศึกษาและพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการตัดสินใจขั้นสูงของสถาบัน ตามคำสั่งสถาบันเลขที่ 01791/2553(1)ลงวันที่ 19 พฤศจิกายน 2553 เพื่อจัดทำรายละเอียดข้อกำหนดความต้องการของการจัดทำระบบสารสนเทศเพื่อการตัดสินใจขั้นสูงของสถาบัน (เอกสารหมาย 7.3-4(3)) และมีการประชุมคณะกรรมการเพื่อดำเนินการจัดทำข้อกำหนดความต้องการเป็นระยะ จนแล้วเสร็จได้ข้อกำหนดความต้องการของการจัดทำระบบสารสนเทศเพื่อการตัดสินใจขั้นสูงของสถาบัน (TOR) (เอกสารหมายเลข (7.3-4(4))
|
|
ข้อ 5 |
มีการส่งข้อมูลผ่านระบบเครือข่ายของหน่วยงานภายนอกที่เกี่ยวข้องตามที่กำหนด - มีการส่งข้อมูลนักศึกษา บุคลากร หลักสูตร และการเงิน ผ่านทางเว็บไซต์ของสำนักงานคณะกรรมการอุดมศึกษา ในวันที่ 30 กรกฎาคม 2553 และวันที่ 30 ธันวาคม 2553 และมีการจัดทำรายงานเผยแพร่ข้อมูลผ่านเว็บไซต์ของสถาบันที่ http://financial.kmitl.ac.th/uoc/ (เอกสารหมายเลข 7.3-5(1)) - มีการนำส่งข้อมูลประกันคุณภาพการศึกษาผ่านระบบ CHE QA Online ตามระยะเวลาที่กำหนด (เอกสารหมายเลข 7.3-5(2)) |
|
หมายเลขเอกสารอ้างอิง |
ชื่อเอกสารอ้างอิง |
แหล่งเอกสารอ้างอิง |
7.3-1(1) |
คำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการพัฒนาและดำเนินการระบบสารสนเทศ |
สถาบัน |
7.3-1(2) |
รายงานการประชุมคณะกรรมการพัฒนาและดำเนินการระบบสารสนเทศ ครั้งที่ 1 |
สถาบัน |
7.3-1(3) |
รายงานการประชุมคณะกรรมการพัฒนาและดำเนินการระบบสารสนเทศ ครั้งที่ 2 |
สถาบัน |
7.3-1(4) |
แผนระบบสารสนเทศ |
สถาบัน |
7.3-3(1) |
ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้งานระบบสารสนเทศ |
สถาบัน |
7.3-4(1) |
รายงานการประชุมสรุปผลความพึงพอใจของผู้ใช้งานระบบสารสนเทศ |
สถาบัน |
7.3-4(2) |
รายงานการประชุมงานสารสนเทศสถาบัน สำนักบริการคอมพิวเตอร์ |
สถาบัน |
7.3-4(3) |
คำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการศึกษาและพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการตัดสินใจขั้นสูงของสถาบัน |
สถาบัน |
7.3-4(4) |
รายละเอียด ข้อกำหนด ความต้องการ โครงการพัฒนาพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการตัดสินใจขั้นสูงของสถาบัน |
สถาบัน |
7.3-5(1) |
รายงานการจัดส่งฐานข้อมูลด้านนักศึกษา บุคลากร หลักสูตรและการเงิน |
สถาบัน |
7.3-5(2) |
รายงานการส่งผ่านข้อมูลด้านประกันคุณภาพ (CHE QA online) |
สถาบัน |